1. Оператор и область действия
Оператор персональных данных посетителей сайта Mini-App.pro — ИП Лопатин Андрей Юрьевич, ИНН 231109752485, ОГРНИП 319237500214460, адрес: 350059, Россия, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Школьная, д. 19, кв. 96. Вопросы, запросы и отзыв согласия: hello@mini-app.pro. Политика относится к маркетинговому сайту, формам обращений и оформлению заказов на услуги Mini-App.pro.
Обработка данных покупателей в мини-приложениях клиентов определяется отдельными отношениями с соответствующим продавцом или специалистом. Эта политика не заменяет документы такого продавца и не распространяет его согласия на оператора сайта.
2. Какие данные и зачем обрабатываются
- Ответ на обращение: имя, указанный телефон, email или Telegram, текст вопроса, источник обращения и сведения о подтверждении согласия. Основание — отдельное согласие посетителя; цель — рассмотреть вопрос и связаться по нему.
- Заключение и исполнение договора: ФИО, телефон, email, реквизиты плательщика, выбранный тариф, мессенджер, период, стоимость заказа, сведения о принятии оферты и согласия, статус перехода к оплате. Основание — действия для заключения и исполнения договора, а в предусмотренных случаях — согласие и требования закона.
- Защита и работа сайта: технические сведения запроса, IP-адрес, время, адрес страницы и данные браузера в объёме, необходимом для безопасности и работы сайта. Для ограничения частоты отправок используется краткосрочный криптографический идентификатор IP. Основание — законные интересы по обеспечению безопасности при соблюдении прав посетителя.
- Настройки cookie: выбор пользователя, версия уведомления и дата выбора. Необязательная аналитика допускается только после отдельного выбора пользователя.
Не отправляйте через формы паспортные данные, сведения о здоровье, биометрические данные, пароли и реквизиты карт. Формы сайта не запрашивают такие данные. Номер карты и защитный код обрабатывает платёжный сервис на своей защищённой странице.
3. Действия с данными и получатели
Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, ограничивает, удаляет и уничтожает данные с использованием автоматизации и без неё. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращений, сопровождения заказа и обеспечения работы сайта.
Для хранения и технического обслуживания могут привлекаться поставщики хостинга и связи по договору с обязанностями конфиденциальности и защиты. При оплате сведения, необходимые для расчёта и исполнения обязанностей по закону, получает выбранный платёжный провайдер; его наименование и условия указаны на странице оплаты. Передача государственным органам осуществляется при наличии законного требования. Публикация или продажа данных посетителей не является целью обработки.
Переход в Telegram, MAX или на страницу банка осуществляется по выбору посетителя; дальнейшая обработка на внешнем ресурсе регулируется его документами. Оператор соблюдает требования к локализации баз данных и трансграничной передаче в применимых случаях.
4. Сроки хранения
Обращения хранятся до разрешения вопроса и не более двенадцати месяцев после последнего взаимодействия, если отсутствует иное законное основание. После этого данные удаляются оператором. Договорные и расчётные документы хранятся в сроки, установленные законодательством, в том числе об учёте и налогах. Доказательства принятия условий сохраняются в пределах срока, необходимого для подтверждения договора и защиты прав сторон. При отпадении цели и оснований данные удаляются или обезличиваются в установленном законом порядке.
Настройка cookie сохраняется на 180 дней. Краткосрочный идентификатор ограничения отправок — на одну минуту. Отзыв согласия прекращает обработку по этому основанию, кроме случаев, когда закон допускает или требует продолжение обработки.
5. Права посетителя и безопасность
Вы вправе запросить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Обращение направьте на hello@mini-app.pro. Укажите контакт, использованный в форме, и суть запроса; для защиты ваших данных оператор может запросить соразмерное подтверждение личности. Запросы рассматриваются в установленные законом сроки.
Оператор применяет разграничение доступа, защищённые соединения, обновление программного обеспечения, резервирование и организационные меры, соответствующие характеру обработки. Рекламные рассылки требуют отдельного согласия и не входят в согласие на ответ по обращению.
6. Редакция политики
Текущая редакция размещается на этой странице. Изменение документа не заменяет получения нового согласия, если меняются цели обработки, для которых оно необходимо.